Kundeninformationen

1. Ihr Vertragspartner

Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit Helmut Scholler, Weingut Scholler, Alte Kirchstraße 7, 76831 Birkweiler, Tel.: +49 (0) 6345 3529, Fax: +49 (0) 6345 8535, E-Mail: info@weingut-scholler.de.

2. So bestellen Sie bei uns

Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Eingabe der gewünschten Menge und anschließendem Anklicken des Buttons [Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken der Grafik [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafik [Papierkorb] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder durch Veränderung der Stückzahl und anschließendem Betätigen des Buttons [Menge aktualisieren] ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Adresse].

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs wählen Sie die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellübersicht“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [Angaben anpassen] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Zahlungspflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

Sie können bei uns 6er, 12er, 15er, 18er Kartons oder 6, 12 oder ab 12 das Vielfache von 3 Einzelflaschen bestellen. Die Mindestanzahl an Flaschenbestellungen beträgt 6.

3. Unser Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Freitag zwischen 9:00 Uhr und 12:00 Uhr und 14:00 uhr und 8:00 Uhr und Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 6345 3529 oder per E-Mail an info@weingut-scholler.de.

4. Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind und die Bestellung bei uns zu einem Zweck vornehmen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben Sie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht.

5. So liefern wir

Wir liefern mit UPS oder per Spedition. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wählen Sie bei der Bestellung Click & Collect aus, so haben Sie die Möglichkeit die Ware vor Ort abzuholen.

Die Versandkosten betragen 7,- Euro pauschal pro Karton. Wir liefern in Kartons mit 6, 12, 15 oder 18 Flaschen und wählen jeweils den größtmöglichen Karton.

Ab einem Bestellwert von 80,- Euro liefern wir versandkostenfrei.

6. So können Sie bezahlen

Die Zahlung erfolgt bei uns wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, auf Rechnung oder per PayPal. Die Lieferung an Neukunden erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse durch Banküberweisung. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per PayPal werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die Zahlungsseiten geleitet und nehmen die Überweisung vor.

7. Jugendschutz

Beim Verkauf von Waren, die unter die Regelungen des Jugendschutzgesetzes fallen, findet ein Vertragsschluss nur statt, wenn der Kunde das für den Erwerb erforderliche Alter aufweist. Bier, Wein, weinähnliche Getränke, Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein, weinähnlichen Getränken oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken dürfen nach dem Jugendschutzgesetz nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren abgegeben werden. Die Abgabe anderer alkoholischer Getränke ist nur an volljährige Personen gestattet.

Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgen ausschließlich an den Kunden selbst oder an eine von ihm ermächtigte Person, die das erforderliche Alter aufweist.

8. Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Streitschlichtung

Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.